Reklamacje i zwroty


W sprawie reklamacji prosimy o kontakt z naszym Biurem:



telefonicznie:
58 625 73 55

pocztą elektroniczną na adres e-mail:
biuro@emasters.pl


Zwrot (Odstąpienie od Umowy sprzedaży) dotyczy wyłącznie Konsumentów.

Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od umowy. W takim przypadku prosimy o wypełnienie i załączenie do przesyłki formularza zwrotu (w wersji papierowej lub elektronicznej). Załączenie formularza do zwracanego towaru przyspieszy rozpatrzenie wniosku.

Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Klientowi będącemu Konsumentem w odniesieniu do umów, w których Towarem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (m.in. rury pocięte na wskazane przez Klienta odcinki).

Formularz odstąpienia od umowy (wersja papierowa)


POBIERZ WZÓR FORMULARZA




Prosimy o przesyłanie zwracanych produktów na adres:

MASTERS Rafał Smykowski
ul. Chwaszczyńska 139, 81-571 Gdynia
(z dopiskiem: ZWROT SKLEP INTERNETOWY)

Szczegółowe warunki reklamacji oraz zwrotów znajdują się w regulaminie.